Política de Privacidad

1. Introducción

Sumado, con domicilio en Carrera 53 #75-140, Barranquilla, Colombia (en adelante "Sumado", "nosotros" o "la empresa"), se compromete a proteger la información personal de las personas que visitan nuestro sitio web o participan en nuestros programas educativos.

Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos. Si tienes preguntas, puedes escribirnos a [email protected].

2. Información que recopilamos

Recopilamos la información que tú mismo nos proporcionas a través de los formularios de contacto o inscripción de nuestro sitio web. Esto puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (cuando se proporciona voluntariamente)
• Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto

Adicionalmente, nuestro sitio puede recopilar automáticamente información de uso mediante cookies y herramientas de análisis (ver sección de Cookies más abajo).

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos los datos personales que nos proporcionas con las siguientes finalidades:

• Responder a tu consulta o solicitud de información sobre nuestros programas educativos
• Gestionar tu inscripción en uno o varios de nuestros programas
• Enviarte información relacionada con el programa en el que estás inscrito
• Mejorar nuestros contenidos y la experiencia de uso del sitio
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia

No utilizamos tu información para enviarte publicidad de terceros ni la cedemos a empresas con fines de mercadeo.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios. El tratamiento se realiza bajo las siguientes bases:

• Consentimiento: al completar y enviar el formulario de contacto, otorgas tu autorización para el tratamiento de tus datos con las finalidades descritas en esta política.
• Ejecución de una relación contractual o precontractual: para gestionar tu inscripción y participación en los programas de Sumado.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios educativos y la experiencia en el sitio.

5. Período de retención

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y en cualquier caso mientras exista una relación activa contigo como participante o interesado. Una vez finalizada esa relación, los datos se conservarán por un plazo máximo de cinco (5) años, salvo que la ley colombiana exija un período mayor.

6. Compartir información con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos apoyan en el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, servicios de alojamiento o analítica), bajo contratos que garantizan la confidencialidad
• Autoridades competentes cuando la ley colombiana así lo requiera

7. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y recopilar información estadística sobre el uso del sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies o desde la configuración de tu navegador.

Las cookies analíticas solo se activan si has dado tu consentimiento expreso.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

En caso de un incidente de seguridad que afecte tus datos, actuaremos conforme a la normativa colombiana vigente e informaremos a las autoridades competentes cuando corresponda.

9. Tus derechos como titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer: saber qué datos personales tuyos tenemos
• Actualizar y rectificar: corregir información inexacta o incompleta
• Suprimir: solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para las finalidades declaradas
• Revocar la autorización: retirar tu consentimiento al tratamiento en cualquier momento
• Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia si consideras que se han vulnerado tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] con tu nombre y la solicitud concreta. Responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

10. Transferencias internacionales

En principio, no realizamos transferencias internacionales de datos. Si en algún momento fuera necesario transferir datos a servidores ubicados fuera de Colombia, lo haremos únicamente bajo las garantías exigidas por la legislación colombiana aplicable.

11. Privacidad de menores

Los programas de Sumado están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información, te pedimos que nos lo comuniques a [email protected] para proceder a su eliminación.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la fecha de la última modificación. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Carrera 53 #75-140, Barranquilla, Colombia
• Teléfono: +57 314 927 6053